本アプリは「顧客カルテ・配合・写真は、あなたの端末から出ない」ことを設計の中心に置いています。本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報等を指します。
基本方針（プライバシーファースト）
本アプリでは、顧客カルテの記録も、薬剤の配合の保存も、施術写真の保管も、すべてあなたの端末の中だけで行われます。 これらの内容が当社のサーバーやクラウドへ送信されることはなく、クラウド同期の機能もありません。
当社が端末の外で扱うのは、次の2系統に限られます。①アプリの品質改善のための匿名の利用状況データ（第3条）、②アプリ内課金の処理・管理に必要な情報（第4条）。 このほかに、お客さまご自身の操作でデータを共有する機能（CSV書き出し・作品カード）がありますが、これは当社による自動送信ではありません（第5条）。
端末内にのみ保存される情報
次の情報は、端末内のデータベースに保存され、当社や第三者へ送信されません。
- 顧客情報（名前・フリガナ・アレルギーなどのメモ）
- 施術記録（日付・施術の種別・ベースレベル・白髪率・色落ちメモ・次回への申し送りメモ）
- 配合の内容（薬剤名・色番・グラム数・オキシ（2剤）の濃度・放置時間）
- 施術写真（before／after。保存前に端末内でリサイズされます）
- マイ棚（お使いの薬剤のリスト）
当社が取得する情報（利用状況の分析）
本アプリの品質改善のため、当社は匿名の利用状況データを Firebase Analytics（Google LLC）を通じて取得します。 取得するのは「操作の事実」のみで、カルテや配合の中身は一切含みません。
3.1 取得する内容
- 機能の利用イベント（例：顧客を登録した／配合カルテを保存した／CSVを書き出した／ペイウォールを表示した／購入を完了・失敗・復元した）
- 各イベントに付随するメタデータ（操作の種類、件数、オン／オフの別、種別を表す記号、購入の価格・通貨 など）
- ユーザープロパティ（無料／有料の別、プランの種別、登録している顧客数の「帯」）
- アプリの起動・セッション・端末種別・OSバージョン・アプリのバージョンなど、Firebaseが標準で収集する一般的な利用統計
3.2 取得しない内容
- 顧客の名前・フリガナ・アレルギーなどのメモ、施術のメモ
- 薬剤名・色番・グラム数などの配合の中身
- 施術写真
- 検索キーワードなどの入力内容
アプリ内課金・サブスクリプションに関する情報
本アプリは無料でご利用いただけます。一部の機能（登録できる顧客数の上限解除、CSV書き出しなど）は、有料プラン「Pro」（サブスクリプション）でご利用いただけます。
- 決済情報：課金処理は Apple の App Store を通じて行われます。クレジットカード番号などの決済情報は Apple が管理し、当社は受け取りません。
- サブスクリプション状態：プランの有効／無効や種別の管理・確認のため、RevenueCat（RevenueCat, Inc.）を利用します。RevenueCat には、アプリ内の匿名のユーザーIDと、購入の状態（レシート・トランザクション情報）が連携されます。氏名・メールアドレスなどの連絡先は連携しません。
- 購入の事実：購入の開始・完了・失敗・復元などの事実は、第3条の利用状況分析（Firebase Analytics）にも匿名イベントとして記録されます（価格・通貨を含む場合があります）。
- 広告効果の測定（Apple Search Ads）：当社が Apple の検索広告（Apple Search Ads）を出稿した場合に、その効果を測るため、Apple の仕組み（AdServices）による「アトリビューショントークン」を取得し、RevenueCat を通じて連携します。これにより「どの広告経由のインストールが購読につながったか」を匿名で把握します。これは Apple のプライバシー保護型の仕組みで、広告識別子(IDFA)ではなく、トラッキング許可(ATT)も不要です。氏名等の個人情報は含みません。
データの書き出し・共有（CSV・作品カード）
次の機能は、お客さまご自身の操作でデータを端末の外へ共有するものです。当社が自動で送信することはなく、共有先もお客さまが選びます。いずれも当社のサーバーを経由しません。
- CSVエクスポート（Pro）：登録済みの全顧客・全施術データを1つのCSVファイルに書き出し、iOSの共有シートでお客さまが選んだ送り先（メール・AirDrop・ファイル保存など）へ渡します。施術写真は含まれません。
- 作品カード：before／after写真・日付・色見本をまとめた1枚の画像を作成し、SNSなどへ共有できます。配合の内容（レシピ）は画像に含まれません。
本アプリが取得しないもの
本アプリは、次の情報・機能を利用しません。
- 広告および広告SDK、IDFA等の広告識別子
- 外部のAI・機械学習APIへのデータ送信
- 位置情報、連絡先、マイク、カメラ
- 写真ライブラリ全体へのアクセス（写真は、お客さまが選んだものだけをOSのフォトピッカー経由で受け取ります。権限の許可は不要です）
- プッシュ通知・ローカル通知（通知は一切送りません）
- アカウント登録（メールアドレス・パスワード・SNS連携。登録不要でお使いいただけます）
本アプリが、位置情報や写真などの権限の許可ダイアログを表示することはありません。
利用する外部サービス（第三者提供・委託）
当社は、本アプリの提供・改善に必要な範囲で、次の外部サービスを利用します。
- Firebase Analytics（Google LLC）：匿名の利用状況の分析
- RevenueCat（RevenueCat, Inc.）：サブスクリプション状態の管理、および広告アトリビューションの処理
- Apple（App Store／Search Ads）：アプリの配信・課金処理、および検索広告のアトリビューション（AdServices）
国外移転
上記の外部サービスの一部は、日本国外（米国など）にサーバーを置いています。そのため、利用状況データやサブスクリプション状態などが日本国外で処理・保存される場合がありますが、当社は関係法令に従って適切に取り扱います。
安全管理
顧客カルテ・配合・写真などの主要なデータを端末内に留める設計そのものが、最も確実な安全管理です。端末の外へ送信する分析データには中身を含めず匿名化し、通信は暗号化して行います。万一、当社が取り扱う情報について漏えい等が生じた場合には、事実関係の確認・原因調査・再発防止に努め、法令に基づき必要な対応を行います。
保存期間とデータの削除
端末内のデータは、お客さまが本アプリを利用する限り保持されます。顧客やカルテはアプリ内の操作でいつでも削除でき、本アプリをアンインストールすると端末内のデータはすべて消去されます。
CSVエクスポートや作品カードで端末の外へ書き出した複製データは、書き出した先（メール・クラウドストレージ・SNSなど）でお客さまご自身の管理となります。不要になった場合は、書き出し先で削除してください。
当社が取得する利用状況の分析データは、利用目的の達成に必要な期間保持し、不要となった場合は適切に削除または匿名化します。
お客さまの権利
お客さまは、当社が取り扱う情報について、開示・訂正・利用停止・削除などをお申し出いただけます。端末内のデータはアプリ内の操作で削除でき、サブスクリプションの管理・解約は端末の「設定」（Apple ID のサブスクリプション）から行えます。その他のご依頼やご相談は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に基づきできる限り速やかに対応します。
お子さまのプライバシー
本アプリは美容師などのプロフェッショナルの業務利用を想定しており、特定の年齢層を対象に個人情報を収集する設計ではありません。アカウント登録は不要で、カルテの内容も端末内に留まります。当社が、お子さまから個人を特定できる情報を意図的に収集することはありません。
本ポリシーの変更
当社は、法令やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合には、本ページや当社ウェブサイト等でお知らせします。
お問い合わせ窓口
ハーバーフロントビル301号