プライバシーポリシー

株式会社LightShift（以下「当社」といいます）は、お客さまのプライバシーを大切にし、安心してサービスをご利用いただけるよう、個人情報の取り扱いについて次のとおり定めます。

このポリシーでいう「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定められた「個人情報」「個人データ」「保有個人データ」など、お客さまを特定できる情報を指します。

1. 個人情報の取得

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、お客さまから個人情報を取得します。
取得は、適法で公正な手段により行い、不正な方法で取得することはありません。

2. 個人情報の管理・安全対策

当社は、お客さまの個人情報をできるだけ正確・最新の状態で保つよう努め、 不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏えいなどを防ぐために、次のような対策を行います。

• アクセス権限の管理
• セキュリティシステムの導入・運用
• 社内ルールの整備と従業員への教育

また、個人情報の正確性および安全性を確保するために、合理的な範囲で適切な安全管理措置を継続的に見直します。

万一、個人情報の漏えい等が発生した場合には、事実関係の確認や原因調査、再発防止策の実施を行い、必要に応じて関係機関への報告やお客さまへのご連絡など、法律に基づき適切に対応します。

3. 個人情報の利用目的・データの保存期間

当社は、お客さまからお預かりした個人情報を、主に次の目的で利用します。

• お問い合わせへの対応
• 本サービスの提供・運営
• 本サービスの改善・新機能の企画・開発
• 利用状況の分析・統計データの作成
• お知らせ・キャンペーン等のご案内、広告配信
• カスタマーサポート
• 法令に基づく対応

これらの目的の範囲を超えて利用することはありません。
利用目的を変更する場合には、関連性がある範囲に限り、当社ウェブサイト等でお知らせします。

データの保存期間

当社は、取得した個人情報を、上記の利用目的を達成するのに必要な期間だけ保存します。
その必要がなくなったと判断した場合は、合理的な範囲で遅滞なく消去または匿名化します。
ただし、法令で一定期間の保存が義務付けられている情報については、その期間中は保存することがあります。

4. 個人情報の第三者への開示・提供について

当社は、お客さまの個人情報を、次のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供・開示しません。

• お客さまご本人の同意がある場合
• お客さまが希望されるサービスを実現するため、当社が業務の一部を委託する業者に対して開示する場合（この場合、当社は委託先に対して必要かつ適切な監督を行います）
• 法令に基づき開示が求められた場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、同意を得ることが難しい場合
• 公衆衛生の向上や児童の健全な育成のために特に必要であり、同意を得ることが難しい場合
• 国の機関や地方公共団体などが法令に基づいて行う事務に協力する必要がある場合で、同意を得ることで事務の遂行に支障が出るおそれがあるとき

5. アプリケーションにおける情報の取り扱い

当社が提供するアプリケーションでは、お客さまの入力による情報のほか、一部の情報を自動的に取得する場合があります。

5.1 収集する情報

本サービスの提供や品質向上のため、当社は次のような情報を取得する場合があります。

• 氏名、ニックネーム、メールアドレス、その他お問い合わせ時にご入力いただく情報
• アカウント登録時のログインID、プロフィール情報 等（該当する場合）
• アプリ内課金に関する情報（購入履歴、サブスクリプションの状態 等）
• デバイス情報（OS の種類・バージョン、端末モデル、デバイス識別子 等）
• 広告識別子（IDFA、Google 広告ID 等）
• 位置情報（アプリの機能として必要な場合に限り取得します）
• 利用状況に関するデータ（アクセスした日時、操作履歴、クラッシュログ 等）

5.2 第三者サービスの利用

当社は、本サービスの提供・分析・課金・広告配信・AI機能の実現のため、次のような第三者サービスを利用することがあります。

分析・データベースサービス

• Firebase（Google LLC）
• Google Analytics（Google LLC）

広告配信サービス

• AdMob（Google LLC）
• AppLovin Max（AppLovin Corporation）

課金管理サービス

• RevenueCat（RevenueCat, Inc.）

AI・機械学習サービス

• OpenAI API（OpenAI, L.L.C.）
• Google Gemini（Google LLC）
• Claude API（Anthropic PBC）

AI・機械学習サービスを利用する際には、お客さまがアプリに入力したテキストや画像などの内容が、これらのサービス提供者に送信される場合があります。
当社は、各サービスの利用規約やプライバシーポリシーを確認し、基本的にはお客さまの入力データがモデルの学習に使われない設定を選ぶなど、プライバシーに配慮して運用するよう努めます。

これらの第三者サービスを通じたデータの取り扱い方法については、各サービス提供者のプライバシーポリシーもあわせてご確認ください。

なお、上記のサービス提供者の多くは、日本国外（例：アメリカ合衆国など）に拠点を置いています。
そのため、お客さまの情報が海外のサーバーで保存・処理される場合がありますが、当社は関係法令にしたがって、必要な手続や配慮を行ったうえでこれらのサービスを利用します。

6. Cookie（クッキー）などの利用について

当社は、本サービスの利用状況の把握や機能改善、広告の最適化などのために、 Cookie（クッキー）やこれに類似する技術を利用することがあります。

Cookie等には、次のような情報が含まれる場合があります。

• 閲覧したページや利用履歴
• 利用している端末に関する情報
• 広告識別子（IDFA / AAID 等）
• IPアドレス など

これらは個人関連情報として、Google LLC や AppLovin Corporation 等の第三者に提供されることがあります。 第三者のサービスにおいて、お客さまの会員情報などと結びつけられた場合、それらは個人情報として取り扱われることがあります。

当社は、関係法令にしたがい、第三者が適切な同意を取得していることの確認や、 提供記録の保存など、必要な対応を行うよう努めます。

お客さまは、ご利用のブラウザの設定によりCookieの利用を制限・無効化することができますが、 その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる可能性があります。

7. お客さまからのご相談・お手続き（開示など）

お客さまは、当社が保有するご自身の個人情報について、次のようなご希望をお申し出いただけます。

• どのような目的で利用しているか知りたい（利用目的の通知）
• 自分の情報の内容を確認したい（開示）
• 情報に誤りがある場合の訂正・追加・削除
• 利用や第三者への提供をやめてほしい（利用停止・消去・第三者提供の停止）

これらのご希望がある場合は、下記「9. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。
当社所定の手続きによりご本人確認を行ったうえで、法律にもとづき、できる限り速やかに対応いたします。
なお、内容によっては手数料をお願いする場合があり、その際は事前にご案内します。

8. 法令・ルールの遵守とポリシーの見直し

当社は、個人情報の取り扱いに関して、個人情報保護法をはじめとする日本の法令やガイドラインを守ります。
また、サービス内容や法令の変更等に応じて、本ポリシーの内容を適宜見直し、改善に努めます。
重要な変更がある場合には、当社ウェブサイト等でお知らせします。

9. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するご質問・ご相談・各種お手続きのご依頼は、下記までお気軽にお問い合わせください。