以下によくあるご質問をまとめました。解決しない場合は、ページ下部のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
コマ検出がうまくいかないとき
コマの検出と読み順の推定は、端末内の画像認識で行っています。原稿の描き方によっては、枠を取り違えたり、コマ数が合わないことがあります。検出結果はすべて手で直せるので、次の順にお試しください。
1-1. 「作品の形式」が合っているか確認する
- 読み込み画面の「作品の形式」で、右綴じページ / 4コマ / 縦スクロールから実際の原稿に合うものを選びます。
- 形式はコマの読み順とパンの方向を決めるため、ここが違うと順番が逆になります。あとからエディタ右上の鉛筆アイコン(リールの詳細)でも変更できます。
1-2. コマの作り直しをためす
- エディタ右上のマス目アイコンから「コマを自動検出し直す」を選ぶと、もう一度検出します。
- 4コマ原稿で枠線が細い・かすれている場合は「縦4分割に置き換え」が確実です。
- 枠線のない見開きやイラストページ、Webtoonの1カットは「ページ全体を1コマに」を選び、1コマとして寄り引きを付けるときれいに見えます。
1-3. 手で直す
- コマ枠はドラッグで移動、四隅のハンドルでリサイズできます。余計なコマは選択して削除できます。
- コマをタップすると、演出(寄る/引く/止め)と間(ま)を1コマずつ調整できます。
書き出しに失敗するとき
書き出しは端末内の動画エンコードで行っています。失敗した場合でもプロジェクト(コマ配置・演出・間)は保存されているので、原因を取り除いて「やり直す」から再実行してください。
- 空き容量を確認する — 45秒・1080pの動画には数百MBの空きが必要です。設定アプリ →「一般」→「iPhoneストレージ」で確認してください。
- 書き出し中はアプリを閉じない — 進行中に他のアプリへ切り替えたり、画面をロックし続けると中断されることがあります。
- ページ画像が大きすぎないか確認する — 極端に高解像度のスキャン原稿は処理が重くなります。長辺4000px程度まで縮小すると安定します。
- 本体を再起動する — 他アプリが動画エンコーダを占有していると失敗することがあります。
- 低電力モードを解除する — 書き出しが極端に遅い場合に有効です。
2-1. 「写真に保存」ができないとき
初回の保存時に写真ライブラリへの追加許可を求めます。許可しなかった場合は、設定アプリ →「アプリ」→「MangaReel」→「写真」から「追加のみ」または「フルアクセス」を選び直してください。許可しない場合でも「共有する」から各SNSアプリへ直接投稿できます。
無料プランとCreator Proの違い
ダウンロードと基本機能は無料です。コマ検出・演出・間の調整・プレビュー・エンドカードは、無料プランでもすべてお使いいただけます。
- 無料プラン — 書き出しは月3本まで、画質は720p、動画の最後に小さく「Made with MangaReel」の表記が入ります。
- Creator Pro — 書き出し無制限、1080pの高画質、末尾の表記なし。月額と年額があり、年額プランには1か月の無料トライアルが付きます。
購入の復元方法
機種変更した、アプリを入れ直した、Proになっているはずが無料プラン表示になっている——そのようなときは購入の復元をお試しください。
- アプリ内の設定(ホーム右上の歯車)→「購入を復元」をタップします。ペイウォール画面の下部にも同じ「購入を復元」があります。
- 復元できると「Creator Proを復元しました。」と表示されます。
「復元できる購入が見つかりませんでした。」と表示される場合は、次をご確認ください。
- 購入時と同じApple Accountでサインインしているか(設定アプリ → いちばん上のお名前 →「メディアと購入」)。
- サブスクリプションが有効期限内か(下記5の手順で確認できます)。
- ネットワークに接続されているか。機内モードやVPNが影響することがあります。
解約(自動更新の停止)方法
Creator Proは自動更新サブスクリプションです。解約はApp Storeのアカウント設定から行います(アプリを削除しても解約にはなりません)。
5-1. アプリから
- Creator Proが有効な状態で、設定(ホーム右上の歯車)→「サブスクリプションを管理」をタップすると、Appleの管理画面がその場で開きます。
5-2. iPhoneの設定アプリから
- 設定アプリ → いちばん上のお名前 →「サブスクリプション」→「MangaReel」→「サブスクリプションをキャンセル」。
そのほかのご質問
6-1. 作品の画像はどこかへ送信されますか?
いいえ。コマ検出から書き出しまで、作品の処理はすべてiPhoneの中で完結します。作品画像をサーバーへアップロードすることはなく、外部の生成AIに渡すこともありません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
6-2. 生成AIで絵が変わってしまいませんか?
変わりません。新しい絵・顔・台詞を生成したり、線や作風を変えたりする処理は入っていません。原画に対して行うのは、切り取り・拡大縮小・移動・フェードだけです。
6-3. iPadやMacで使えますか?
MangaReelはiPhone専用アプリです。iPadやMacでの動作は対象外です。
6-4. 動画にBGMは付けられますか?
アプリ内での音楽の追加には対応していません。書き出したMP4を各SNSアプリに読み込み、そのアプリの音源機能でBGMを付けてください(権利上も、投稿先の音源を使うのが安全です)。
6-5. 不具合を見つけました / 機能の要望があります
下記のお問い合わせ窓口までお送りください。ご利用のiPhoneの機種名・iOSのバージョン・アプリのバージョン(設定 →「このアプリについて」に表示されます)と、可能であれば発生時のスクリーンショットを添えていただけると、原因の特定が早くなります。
お問い合わせ窓口
ハーバーフロントビル301号