株式会社LightShift(以下「当社」)は、写真の文通アプリ「Random Memory Exchange」(以下「本サービス」)において取得するユーザー情報を、以下のとおり取り扱います。
本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報等を指します。
本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報等を指します。
1取得する情報
本サービスでは、利用状況に応じて以下の情報を取得します。
1.1 アカウント・識別情報
- Firebase Authenticationによる匿名認証ID(メールアドレスやSNSアカウントの入力は不要です)
1.2 位置情報
- 緯度・経度(初回登録時および写真送信時に、端末の位置情報パーミッションを許可した場合のみ取得。サーバーに保存されます)
- タイムゾーン
1.3 写真・メッセージ
- 送信した写真画像(Firebase Cloud Storageに保存されます)
- 写真に添えたメッセージ(テキスト)
- 端末のフォトライブラリへのアクセス(写真選択時のみ、パーミッション許可済みの場合)
1.4 利用状況
- 送信・受信回数、最長漂流記録等の統計情報
- プレミアム機能の利用状況、購入履歴(購入日時、商品種別、金額)
- 最終アクティブ日時
- コンテンツモデレーションに伴う違反記録
1.5 通知・端末情報
- プッシュ通知用トークン(FCM、通知を許可した場合)
- 端末情報(OS種別、アプリバージョン等)
1.6 お問い合わせ情報
- お問い合わせ時に提供された氏名、メールアドレス、内容等
1.7 通報・ブロック情報
- 不適切コンテンツの通報時に、通報理由および対象コンテンツの情報
- ブロックした相手のユーザーID
2利用目的
当社は取得した情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、本人確認、問い合わせ対応
- 位置情報に基づく距離計算・季節推定
- プッシュ通知による写真受信の通知
- AIによる画像モデレーション(不適切コンテンツの検出)
- プレミアム機能の提供、課金処理
- 利用状況の分析、品質改善
- セキュリティ対策、不正利用の防止
- ブロック機能の提供、ユーザー間の安全確保
送信された写真・メッセージは、当社のマッチングアルゴリズムにより選ばれた他のユーザーに配信されます。配信先には送信者を特定する情報(ユーザーIDなど)は直接表示されませんが、おおよその距離や季節の情報が付与されます。
3第三者提供・委託
当社は、以下の外部サービスに対して必要な範囲で情報を提供・委託することがあります。
- Firebase(Google LLC): 認証、データベース、ストレージ、Functions、Cloud Messaging
- Google Cloud Vision API: 画像モデレーション(不適切コンテンツの自動検出)
- App Store/Google Play: 課金処理
画像モデレーション(Cloud Vision API)では、画像の内容のみが処理対象となり、個人を特定する情報(ユーザーID、位置情報等)は送信されません。いずれの委託先も本サービス提供に必要な範囲でのみ利用し、第三者によるデータの取り扱いは各事業者のポリシーに従います。
4国外移転
上記の外部サービスの利用に伴い、情報が日本国外で処理・保存される場合があります。
5安全管理
当社は、転送時の暗号化、アクセス制御等により、情報の安全管理に努めます。
6保存期間
当社は、利用目的の達成に必要な期間、情報を保存します。未配達の写真は送信から30日後に無効化されます。不要となった情報は適切な方法で削除または匿名化します。
7ユーザーの権利
ユーザーは、自己の情報の開示・訂正・削除等を請求できます。削除の手続きはアプリ内の設定から行えます。操作が難しい場合は当社へのお問い合わせにより行います。
8未成年の利用
13歳未満の方が本サービスを利用する場合は、保護者の同意を得たうえでご利用ください。当社は、13歳未満のユーザーから意図的に個人情報を収集することはありません。保護者の方が、お子様が当社に個人情報を提供したことに気づいた場合は、当社までご連絡ください。
9本ポリシーの変更
当社は必要に応じて本ポリシーを変更します。変更後の内容は、本サービス上または当社ウェブサイトへの掲示により効力を生じます。
10お問い合わせ先
事業者名
株式会社LightShift
所在地
〒892-0823 鹿児島県鹿児島市住吉町13-1
ハーバーフロントビル301号
ハーバーフロントビル301号
営業時間
平日 10:00 - 19:00