本規約は、株式会社LightShift(以下「当社」)が提供する写真の文通アプリ「Random Memory Exchange」(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。ユーザーは、本規約および当社のプライバシーポリシーに同意のうえ本サービスを利用します。
1適用
- 本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
- 当社が別途定めるガイドライン、個別規定等は本規約の一部を構成します。
2定義
- 「ユーザー」: 本サービスを利用するすべての方
- 「コンテンツ」: ユーザーが送信した写真、メッセージ等の情報
- 「プレミアム」: 有料で提供される追加機能(国指定パス、テーマ交換、漂流アルバム等)
3本サービスの内容
- 1日1枚の写真送信(メッセージ添付可)
- ランダムマッチングによる写真の配達(現地時間21:00に届きます)
- 写真の漂流(ドリフト)とランキング(漂流中の写真は30日経過後に自動的にアーカイブされます)
- ブロック・通報機能
- プレミアム機能(国指定パス、テーマ交換、漂流アルバム)
- 位置情報に基づく距離計算・季節推定(パーミッション許可済みの場合)
- プッシュ通知による写真の配達通知
一定期間(30日以上)本サービスを利用していない場合、写真の配達対象から除外されることがあります。
4コンテンツに関する注意
- 送信された写真・メッセージは、ランダムマッチングにより他のユーザーに配達されます。送信前に内容を十分ご確認ください。
- 送信されたコンテンツはAIによる自動モデレーションが行われます。
- 不適切と判定されたコンテンツは配信されません。判定結果についての個別の問い合わせには対応できない場合があります。
- モデレーションには外部の画像解析サービス(Google Cloud Vision API)を利用しています。
5利用登録・アカウント
- 本サービスは匿名認証を利用して提供されます。ユーザーは自己の責任においてアカウント情報を管理します。
- 未成年者が利用する場合は、親権者等の法定代理人の同意を得たうえで利用してください。
6コンテンツの取り扱い
- ユーザーはコンテンツについて必要な権利を有すること、また第三者の権利を侵害しないことを保証します。
- 当社は、写真・メッセージの配達、AIモデレーションのための解析、サービスの提供・改善等の目的で、コンテンツを保存・加工・解析することがあります。
- 当社は、統計化・匿名化した情報を、サービス改善のために利用することがあります。
7禁止事項
ユーザーは以下の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に反する行為
- 他者の権利・プライバシーを侵害する行為
- 不適切な写真の送信(暴力的、性的、差別的コンテンツ等)
- 虚偽情報の投稿、なりすまし
- 本サービスや第三者のサーバー・ネットワークに過度な負荷をかける行為
- 自動化ツール等を用いた不正利用
- リバースエンジニアリング等の不正行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
8ブロック・通報
- ユーザーは受信した写真の送信者をブロックできます。ブロックしたユーザーとの間では、以降互いに写真が配達されなくなります。
- 不適切なコンテンツを受信した場合は、アプリ内の通報機能からご報告ください。
- 通報内容は当社が確認し、必要に応じてコンテンツの削除、アカウントの利用制限等の措置を講じます。
- 不適切なコンテンツを繰り返し送信したユーザーに対して、当社はアカウントの利用停止等の措置を講じることがあります。
9有料サービス・課金
- 国指定パス、テーマ交換は買い切り型で提供されます。料金・内容はアプリ内の表示に従います。
- 漂流アルバムはサブスクリプション(自動更新)で提供されます。
- サブスクリプションの解約はApp Store/Google Playの管理画面で行ってください。
- 返金可否は各ストアの規定に従います。
10退会・データ削除
- アカウント削除やデータ削除はアプリ内の設定から行えます。アカウントを削除すると、関連するすべてのデータが削除されます。操作が難しい場合は当社へお問い合わせください。
- アカウント削除後、送信済みの写真は受信者の端末に残る場合があります。
11サービスの変更・停止
当社は、必要に応じて本サービスの内容を変更または停止できるものとします。
12免責・責任制限
- 本サービスの利用により生じた損害について、当社は当社の故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。
- 当社が損害賠償責任を負う場合でも、その範囲はユーザーが直近1年間に当社へ支払った対価の総額を上限とします。
- 他のユーザーから配達された写真・メッセージの内容について、当社は責任を負いません。
- AIモデレーションは完全ではなく、一部の不適切なコンテンツが検出されない場合があります。
13知的財産権
本サービスに関する知的財産権は当社または正当な権利者に帰属します。
14規約の変更
当社は、必要に応じて本規約を変更できるものとします。変更後の規約は、本サービス上または当社ウェブサイトへの掲示等により効力を生じます。
15準拠法・管轄
本規約は日本法に準拠し、本サービスに関する紛争は当社の本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
16事業者情報
事業者名
株式会社LightShift
所在地
〒892-0823 鹿児島県鹿児島市住吉町13-1
ハーバーフロントビル301号
ハーバーフロントビル301号
営業時間
平日 10:00 - 19:00