株式会社LightShift(以下「当社」)は、ITパスポート試験の過去問学習アプリ「パスポ」(以下「本アプリ」)における情報の取り扱いについて、以下のとおり定めます。
本アプリは、学習の記録をお客さまの端末内にのみ保存します。当社が端末の外で受け取るのは、アプリの改善と広告配信のために必要な範囲の利用状況の情報だけで、解答の内容そのものは含みません。
基本方針
本アプリは、お客さまの学習内容を当社のサーバーに送信しません。設問・解説はアプリに同梱されており、学習そのものはオフラインで完結します。
一方で、アプリの改善のための利用状況の分析、無料でご利用いただくための広告配信、および課金の管理のために、後述する範囲の情報が端末の外で処理されます。本ポリシーは、その線引きを具体的に示すものです。
端末内にのみ保存される情報
次の情報は、お客さまの端末内にのみ保存され、当社が取得することはありません。
- 学習の記録 — 解答した設問と正誤、正答率、連続学習日数(ストリーク)、獲得したXP・段位・バッジ、ブックマーク、模擬試験の結果と見直し用の記録
- 学習の設定 — 1日の目標、目標の試験日、リマインダーの時刻、効果音・触覚・外観(ライト/ダーク)の設定
これらはアプリ専用の保存領域に記録され、当社のサーバーへ自動的に同期されることはありません。お客さまご自身が iOS の iCloud バックアップを有効にしている場合、OS の機能としてバックアップに含まれることがあります。この場合の取り扱いは Apple のプライバシーポリシーに従います。本アプリをアンインストールすると、端末内の記録は削除されます。
利用状況の分析
アプリの改善のため、Google の Firebase Analytics を用いて操作の事実のみを記録します。具体的には、画面の表示、はじめの設定(オンボーディング)の進行、演習セッションの開始・進行・完了・中断、課金導線の表示、リマインダーの設定、広告の表示結果などです。あわせて、はじめの設定でお答えいただいた受験予定の時期と勉強のきっかけ、課金状態、設定した1日の目標、連続学習日数と累計回答数の区分を、傾向分析のための情報として記録します。
設問文・選択肢・解説の本文、お客さまがどの設問にどう答えたかという内容そのものは送信しません。分野の区分(ストラテジ系/マネジメント系/テクノロジ系)と件数のみを扱います。氏名・メールアドレス等、お客さまを直接特定する情報は取得しません。
この分析には、Firebase が生成するアプリ固有の識別子が用いられます。この識別子に広告識別子(IDFA)は連携しておらず、分析のために追跡許可(ATT)のダイアログを表示することもありません。
広告の配信
本アプリの無料でのご利用にあたっては、Google AdMob による広告を配信します。広告は、お客さまが自らの意思で選択したとき(無料枠の追加やPro機能のお試しのため動画広告を視聴する場合)と、学習の区切りにのみ表示され、演習の途中に割り込むことはありません。
広告の配信にあたっては、Google がお客さまの端末の広告識別子(IDFA)、IPアドレスから推定されるおおまかな地域、広告の表示や視聴に関する情報、端末の性能・不具合に関する情報を取得する場合があります。本アプリが端末の位置情報の利用許可を求めることはありません。iOS では、初めて広告が必要になった時点で追跡許可(ATT)のダイアログを表示し、お客さまが許可した場合にのみ、興味に合わせた広告(パーソナライズド広告)の配信に利用されます。許可しない場合でも、広告を視聴して学習量を増やす機能はそのままご利用いただけます。
欧州経済領域等、法令で同意の取得が求められる地域では、Google のユーザーメッセージングプラットフォーム(UMP)による同意画面を表示します。同意の内容は、アプリの設定画面からいつでも変更できます。
Pro(有料)をご利用の場合、広告は一切表示されず、広告SDKの初期化も同意ダイアログの表示も行いません。
アプリ内課金・サブスクリプション
Pro のご購入は Apple の App Store を通じて行われます。クレジットカード番号等の決済情報は Apple が管理し、当社が受け取ることはありません。
購入状態の管理には RevenueCat を利用します。RevenueCat には、Apple が発行する購読の識別子と購入・更新・解約の状態が連携されます。あわせて、広告の効果測定のために Apple Search Ads のアトリビューショントークン(どの広告経由でインストールされたかを示す、個人を特定しない情報)を取得します。
また、購入が完了した事実(プラン種別・金額・通貨)に加えて、購入が成立しなかった場合やご購入の復元を実行した結果も、前条の分析に記録します(購入手続きが正しく働いているかを確認するためで、決済情報は含みません)。
通知
学習のリマインダーは、お客さまが設定された時刻に端末内で発行されるローカル通知です。通知のためにお客さまの情報が端末の外に送信されることはありません。通知の可否は、iOS の設定またはアプリの設定画面からいつでも変更できます。
利用する外部サービス
本アプリは、前各条に記載した目的の範囲で、次の事業者のサービスを利用します。当社は、これらの事業者に対し必要な範囲を超える情報を提供しません。
- Google LLC — Firebase Analytics(利用状況の分析)、AdMob および UMP(広告の配信と同意管理)
- RevenueCat, Inc. — 購読状態の管理、広告効果の測定
- Apple Inc. — App Store を通じた決済および購読の管理
国外への移転
前条の事業者は米国その他の国にサーバーを設置しており、本ポリシーに基づき取得した情報が日本国外で保管・処理されることがあります。当社は、これらの事業者が適切な保護水準を確保していることを確認したうえで利用します。
安全管理
学習の記録を端末内に留める設計そのものが、最も確実な安全管理であると考えています。端末の外へ送信される情報については、通信を暗号化し、個人を直接特定しない形で取り扱います。
保存期間と削除
端末内の学習記録は、アプリの設定画面から「学習データをリセット」を実行するか、本アプリをアンインストールすることで削除されます。
分析のために取得した情報は、利用目的の達成に必要な期間が経過した後、または各サービスの保持期間に従って削除されます。
お客さまの権利
当社が保有する情報について、開示・訂正・利用停止・削除をご請求いただけます。第14条の窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従い対応します。
サブスクリプションの解約は、iOS の「設定」→ Apple ID →「サブスクリプション」から行っていただけます。
お子さまのプライバシー
本アプリはアカウントの登録を必要とせず、学習の内容は端末内に留まります。当社は、13歳未満のお子さまから意図的に情報を取得することはありません。保護者の方が、お子さまの情報が取得されたとお考えの場合は、第14条の窓口までご連絡ください。
本ポリシーの変更
法令の改正やアプリの機能の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本ページに掲示するとともに、必要に応じてアプリ内でお知らせします。改定後の内容は本ページに掲示した時点から適用されます。
お問い合わせ
本ポリシーおよび本アプリにおける情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
- 事業者名
- 株式会社LightShift
- 所在地
- 〒892-0823 鹿児島県鹿児島市住吉町13-1 ハーバーフロントビル301号
- 連絡先
- info@light-shift.net
- 受付時間
- 平日 10:00 – 19:00(JST)